 |
Escuchen detenidamente para comprender
Oír no es lo mismo que escuchar y comprender.Se requieren concentración y esfuerzo para percibir lo que las personas están sintiendo.Éstas son algunas maneras de mejorar la facultad de escuchar:- Demuestre que desea escuchar.Mire directamente a las personas cuando le hablen.
- Escuche detenidamente.Permita que otras personas expresen sus sentimientos aunque usted no esté de acuerdo con ellas.
- No interrumpa.Aún cuando haga una pausa la persona que esté hablando, tal vez no sea el momento propicio para que usted hable.
- Sea sensible a las indicaciones no verbales.Las expresiones faciales, el tono de voz y los movimientos del cuerpo pueden comunicar mucho.
- Comparta sus pensamientos y opiniones.Una vez que esté seguro(a) de comprender correctamente, puede responder y tratar de ayudar.
Cuando los miembros de la familia sepan que usted tiene un interés sincero, estarán más dispuestos a comunicar sus opiniones.
|
|
|
Las familias
