Hovořte tak, aby vám druzí rozuměli
Máte-li dobře komunikovat, musíte se vyjdařovat srozumitelně. Pokud se budete vyjadřovat efektivně, ponecháte otevřený prostor pro komunikaci a vyhnete se tak konfliktům a raněným citům.
Zde je několik návrhů, které vám mohou pomoci komunikovat efektivněji:
- Vyjadřujte své skutečné pocity. Buďte ochotni říci to, co skutečně cítíte nebo co si skutečně myslíte, a ne to, co si myslíte, že ostatní chtějí slyšet.
- Mějte pozitivní přístup a buďte laskaví. Naučte se vyjadřovat své pocity bez obviňování druhých.
- Vyvarujte se generalizování. Přípomínky, které jsou příliš obecné, mohou vytvořit bariéry. Když hovoříte nebo dáváte radu, hovořte konkrétně k danému okamžiku a k daným okolnostem.
|