Ataque o problema, não a pessoa
Quando um filho comete um erro, os pais devem concentrar-se no erro, sem condenar o próprio filho. Você pode conversar com os membros da família a respeito de um comportamento impróprio, sem fazer com que se sintam pessoas más. Seguem-se algumas sugestões para conversar a respeito de erros: - Concentre-se na pessoa, não no erro. Pense a respeito das palavras que vai usar. Elas condenam a pessoa ou o comportamento?
- Controle seu tom de voz. Um tom zangado de voz pode tornar maior um pequeno problema. Um tom meigo promove a paz e estabelece a confiança.
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