Fråga:
Har du tekniska problem?
Svar:
Vi beklagar att du har fått problem.Följande problem kan orsaka att ljudet eller videofilmerna på den här webbsidan är hackiga, laddas långsamt eller inte spelas upp alls. Rekommenderade lösningar står till höger om varje problem.
| Problem | Lösning | | Gammal webbläsare |  | Internet Explorer 5,0 eller Netscape
4,79 eller nyare versioner krävs. |
| Uppgradera till den senaste versionen av Internet Explorer eller Netscape. | | Insticksprogram saknas |  | Insticksprogrammen Flash 6 och Windows Media Player krävs. |
| Installera insticksprogrammen Flash 6 och Windows Media Player. | | Konflikt med andra program |  | |
| Stäng andra program, särskilt andra mediaspelare (till exempel Real Player) | | Långsam anslutning / liten bandbredd |  | En hastighet av 56k eller snabbare rekommenderas.
Ett modem med kapaciteten 56k kan ha en anslutningshastighet av endast 28k. |
| Välj en annan tid under dagen när det inte är så mycket trafik på Internet. Uppgradera till en Internetleverantör med högre bandkapacitet. | | Otillräckligt minne / långsam processor |  | |
| Uppgradera din dator med större minne och/eller snabbare processorer. |
Om du fortfarande har frågor eller vill rapportera ett problem är du välkommen att kontakta en representant för teknisk support på ett av följande sätt: Synpunkter Telefon: 1-801-705-4388 |