음성은 나오지만, 영상 화면이 나오지 않는다.

“wait while video is loading”라는 메시지가 뜨며 영상이 로드되지 않습니다.

스폿광고에 소리가 나지 않습니다.

영상 팝업이 작동하지 않습니다.

영상이 약 10초 간격으로 주기적으로 멈춥니다.

영상이나 음성이 제대로 작동하도록 도움을 주는 것들

추천된 브라우저를 사용합니다. (보기, Internet Explorer 5.0 이상 또는 Netscape 4.79)

. 다른 모든 미디어 재생기 (보기, Real Player, Media Player)를 닫습니다. 다른 미디어 재생기들이 열려 있을 경우 영상/음성이 제대로 작동하는 것을 방해할 수 있습니다.

. 열려 있는 다른 모든 프로그램을 닫습니다. 다른 프로그램들이 여러분의 컴퓨터 프로세싱 리소스와 메모리를 차지하고 있을 수 있습니다. 이런 리소스를 풀어 놓는 것이 도움이 될 것입니다.

메모리를 추가하거나 고용량의 프로세서로 교체하여 컴퓨터를 업그레이드하십시오.

대역폭이 높은 서비스 (DSL, 등)으로 인터넷 컨넥션을 업그레이드 하십시오. .

하루 중 인터넷 사용이 보다 한가한 시간을 선택하십시오. 고속도로처럼 인터넷 사용량도 변동될 수 있습니다. 인터넷 사용이 바쁠수록, 반응 속도가 느려집니다. 하루 중 다음 시간때, 즉인터넷 혼잡 시간이 여러분이 받는 반응에 영향을 미칠 수 있습니다.

대역폭 이해 및 인터넷 접속

인터넷 서비스 제공자, 컴퓨터, 인터넷 컨넥션 유형 등에 따라 일정한 속도로 인터넷에 접속하게 됩니다. 전화선을 이용한 모뎀 연결은 아마 속도가 느릴 것입니다. 56k 모뎀을 사용할 때, 실제 연결 속도는 28k에 불과할 수 있습니다. 저속도 인터넷 연결 (56K 이하)은 빨대를 통해 데이타를 보내고 받는 것에 비교될 수 있습니다. 고속 인터넷 연결 (64K-128K, 고속 케이블, DSL, T 1 컨넥션)은 큰 파이프를 통해 데이타를 받는 것에 비교될 수 있습니다.

컴퓨터가 데이타를 받는 속도는 인터넷 연결 속도에 의해 한정됩니다. 저속 인터넷 연결에 따른 결과는 로딩 시간 지연, 미디어 자료가 로딩 또는 재생되지 않거나, 음성과 영상이 끊겨서 나옵니다.

기술 지원

이 페이지의 문제 해결책을 통해 질문에 대한 답이 주어지지 않았다면, 다음과 같은 방법으로 기술 지원 대표에게 연락해 주시기 바랍니다.

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