질문:
기술적 문제가 있습니까?
응답:
어려움을 겪게 하여 죄송합니다. 다음 문제들로 이 웹 사이트의 음성이나 영상이 제대로 나오지 않거나, 늦게 장전되거나, 전혀 작동하지 않을 수 있습니다. 각 문제의 바로 오른쪽에 추천 해결책이 제시됩니다.
| 문제 |
해결책 |
| 오래된 브라우저 |
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인터넷 익스플로어 5.0 이나 넷스케이프 4.79나 그 이상 버전이 요구됨. |
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인터넷 익스플로어나 넷스케이프 최신 버전으로 업그레이드하십시오. |
| 플러그인 없음 |
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Flash 6과 Windows Media Player 플러그인이 요구됨. |
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Flash 6과 Windows Media Player 플러그인을 설치하십시오. |
| 다른 프로그램과의 충돌 |
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다른 프로그램들, 특히 다른 미디어 재생기 (보기, Real Player)를 닫습니다. |
| 연결이 늦음 / 낮은 대역폭 |
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56k나 그보다 더 빠른 속도가 추천됨.
56k 모뎀을 사용할 때, 실제 연결 속도는 28k에 불과할 수 있습니다. |
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인터넷 트래픽이 다소 덜한 때를 선택하십시오.
보다 높은 대역폭을 가진 인터넷 서비스 제공업자로 업그레이드 하십시오. |
| 부족한 메모리 / 느린 프로세서 |
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메모리를 추가하거나 더 빠른 프로세서로 교체하여 컴퓨터를 업그레이드하십시오. |
질문이 있거나 문제점을 알려주시려면, 다음과 같은 방법으로 기술 지원 대표에게 연락해 주시기 바랍니다.
피드백
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