이러한 유형의 문제는 대체로 다음과 같은 경우에 발생합니다:

• 사용 중인 브라우저가 오래된 버전입니다.
• 인터넷 익스플로어 또는 넷스케이프가 아닌 다른 브라우즈가 사용되고 있습니다.
• 컴퓨터 메모리가 낮습니다.

인터넷 익스플로어를 사용 중이라면, 에러 메세지가 뜰 때 브라우저 왼쪽 하단에 노란 삼각형 (디버거 메세지)이 나타날 것입니다. 왜 문제가 생겼는지 상세하게 설명하는 창을 열려면 그것을 클릭합니다. 문제 해결을 위해 시도할 수 있는 몇가지 다른 방법들이 있습니다.

• 브라우저를 일년 이상 사용했다면, 다음 사이트로 가서 새 버전을 다운로드합니다:
  • 인터넷 익스플로어인 경우 http://microsoft.com/downloads/,
  • 넷스케이프인 경우 http://channels.netscape.com/ns/browsers/를 다운로드합니다.
• “뒤로” 버튼을 사용하여 링크를 다시 선택하십시오.
• 메모리를 자유롭게 하려면 다른 창들이나 프로그램들을 닫습니다.
• 나중에 다시 시도하십시오.