이러한 유형의 문제는 대체로 다음과 같은 경우에 발생합니다:

• 주소가 틀립니다.
• 인터넷에 연결되어 있지 않습니다.
• 인터넷이 너무 붐빕니다.
• 인터넷 서비스 제공자나 우리 서버가 기술적인 문제를 겪고 있습니다.

주소를 입력했다면, 주소가 정확한지 확인하기 위해 다시 입력하십시오—대문자, 빈칸, 사선, 맞침표 등이 제대로 입력되어야 합니다. 또한 인터넷에 연결되었는지 확인해 보십시오—다른 사이트들에게 연결하여 사용할 수 있는지 확인하십시오. 다른 사이트들을 사용할 수 있는데도 여전히 우리 사이트에 접속하려할 때 에러 메시지가 뜬다면, 나중에 다시 시도해 보십시오.