很遺憾你碰到了一些問題。以下問題可能導致網站上的聲音或影像斷斷續續，下載緩慢，或根本不播放。解決問題的建議就列在每個問題的右邊。

問題		解決方法
舊的瀏覽器 需要Internet Explorer 5.0 版或Netscape 4.79版或更新的版本。		更新至最新版的Internet Explorer或Netscape。
缺少外掛程式 Flash 6及Windows Media Player 需外掛程式。		安裝Flash和Windows Media Player外掛程式。
與其他程式發生衝突		關閉其他程式，特別是其他的媒體播放器（如Real Player）
連線速度緩慢/低頻寬連線 建議使用56K或更快的速度。使用56K數據機的真正連線數度可能只有28K。		請選擇一天中較少人使用網際網路的時間。 請將你的網路連線升級到更高的寬頻。
記憶體不足/處理器緩慢		請將你的電腦升級，增加記憶體及更快的處理器。

如果你仍有問題或要回報問題，歡迎你使用以下方法來聯絡技術支援代表：

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