この種の問題は普通，次のような場合に起きます。

• アドレスが正しく入力されていません。
• アドレスの一部が欠落しています。
• 受け取り先のＥメールプログラムまたはインターネットプロバイダーは大量のいやがらせメールや広告に対応するために，すべての自動メッセージを削除するフィルターをかけています。

いくつかの対応方法があります。

• もう一度カードを送ってみてください。Ｅメールアドレスが正確であることを確かめてください。大文字，スペース，スラッシュ，句読点がすべて正しく入力されていることを確かめてください。
• アドレスが正しいにもかかわらず，カードを受け取っていなければ，フィルターが作動しています。 最も簡単な解決方法はカードを自分宛に送ることです。 カードを確認し，自分のＥメールにメッセージを受け取ったら，開き方に関する指示の内容をすべて「コピー」してあなたが送るＥメールにそれを「貼り付け」ます。